Maventan käyttöliittymään kirjautuminen

• Maventa-käyttäjätunnusten hankkiminen
• Erillisten laskutus- ja toiminnanohjausohjelmistojen käyttäjät 
• Kirjautuminen ja kaksivaiheinen vahvistus (2FA)
  • Ensimmäinen kirjautumiskerta
  • Normaalikirjautuminen jatkossa
• Virhetilanteet

Maventa-käyttäjätunnusten hankkiminen 

Maventaan voi saada käyttäjätunnukset kolmella eri tavalla:

• Uuden yritystilin rekisteröinti: Tunnukset luodaan automaattisesti uuden yritystilin rekisteröinnin yhteydessä. Tarkemmat ohjeet löytyvät tukisivulta Maventa-tilin rekisteröinti ja käyttöönottoasetusten määrittäminen.
• Käyttäjän lisääminen olemassa olevalle tilille: Organisaation olemassa oleva pääkäyttäjä voi lisätä uuden käyttäjän yrityksen tilille. Tarkemmat ohjeet löytyvät tukisivulta Käyttäjien lisääminen ja hallinnointi.
• Yhteys asiakastukeen: Mikäli edellä mainitut tavat eivät ole mahdollisia, tunnuksia voi pyytää ottamalla yhteyttä Maventan tukeen Yhteystiedot-sivun kautta (huomioiden alla mainitut ohjelmistokohtaiset rajoitukset).

Erillisten laskutus- ja toiminnanohjausohjelmistojen käyttäjät 

Maventa-tiliä ei useimmiten hallinnoida suoraan Maventasta, jos käytössä on jokin seuraavista ohjelmistoista:

Amili, Easor, Fivaldi, Greenstep, Hausvise, Netvisor, Passeli, Oscar Software, Severa, Tampuuri, ValueFrame, Verkkolaskut.fi, Visma Business, Visma eAccounting, Visma L7, Visma.net, Visma Nova, Vitec Software

Näissä tapauksissa käyttäjällä ei yleensä ole suoria tunnuksia Maventaan. Tunnuskysymyksissä ja ongelmatilanteissa tulee ottaa yhteys suoraan käytössä olevan laskutusohjelmistoon, tilitoimistoon, kirjanpitäjään tai isännöitsijään.

Kirjautuminen ja kaksivaiheinen vahvistus (2FA)

Maventaan kirjautuminen vaatii aina käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi kaksivaiheisen vahvistuksen (2FA), joka tehdään erillisellä autentikaattorisovelluksella.

Ensimmäinen kirjautumiskerta

Ensimmäisellä kirjautumiskerralla palvelu ohjaa käyttäjän vaihe vaiheelta autentikaattorisovelluksen käyttöönotossa. Löydät tarkemmat ohjeet tukisivultamme Kaksivaiheinen vahvistaminen.

Normaalikirjautuminen jatkossa

1. Syötä käyttäjätunnus ja salasana Maventan kirjautumissivulla.
2. Avaa käytössä oleva autentikaattorisovellus (esimerkiksi Google Authenticator, Microsoft Authenticator tai Visma Authenticator).
3. Syötä sovelluksesta saatu 6-numeroinen koodi kirjautumisikkunan pyytämään kohtaan

Virhetilanteet

Kirjautumisen yhteydessä voi tulla virheilmoitus: ”Käyttö estetty. Maventa ei ole käytettävissä sovelluskäytännön vuoksi”.

• Syy: Käyttäjällä on olemassa oleva Visma Connect -tunnus, mutta kyseistä tunnusta ei ole vielä luotu tai liitetty Maventan ympäristöön.
• Ratkaisu: Ole yhteydessä oman organisaatiosi Maventa-pääkäyttäjään (Admin-tason käyttäjä). Uusien käyttäjien lisäämisestä ja käyttöoikeuksien hallinnasta vastaa aina yritystilin pääkäyttäjä. Pääkäyttäjän tulee kirjautua Maventaan ja lisätä käyttäjä yrityksen tilille, minkä jälkeen kirjautuminen onnistuu normaalisti.