Siirry sisältöön
Suomi
  • Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

Maventa perintäpalvelut

Tämä tukiartikkeli käsittelee Maventan kautta tarjottavia maksumuistutus- ja perintäpalveluita, joiden avulla voidaan automatisoida myyntilaskujen maksunvalvonta ja perintäprosessit. Artikkelissa esitellään kolme eri palveluvaihtoehtoa: Ropo maksumuistutus- ja perintäpalvelu, automaattinen Amili Kassavirta sekä tapauskohtaiseen laskujen siirtoon tarkoitettu Amili Perintä. Artikkelissa käydään läpi palveluiden keskeiset toimintaperiaatteet, maakohtainen saatavuus, lakisääteiset määräajat sekä laskuaineistoja koskevat vaatimukset. Lisäksi ohjeistetaan palveluiden aktivointi ja käyttöönotto joko taloushallinto-ohjelmiston tai Maventan käyttöliittymän kautta, toimeksiantojen seuranta ja hallinta sekä palveluiden sulkeminen. Artikkelissa eritellään myös palveluiden maksuttomat aloituskustannukset, mahdolliset perintäprosessin myöhemmissä vaiheissa syntyvät lisäkulut sekä kertyneiden varojen tilitysaikataulut.


Maventa tarjoaa perintäpalveluita, jotka hoitavat maksujen seurannan, maksumuistutukset ja perintätoimet yrityksen puolesta. Nämä palvelut tarjoavat perintätoimistot, ja ne toimitetaan Maventan kautta osana Maventa-palvelua ilman erillistä käyttömaksua.

On hyvä huomioida, että kustannuksia voi kuitenkin syntyä perintäprosessin myöhemmissä vaiheissa tai jos toimeksianto peruutetaan. 

Ropo maksumuistutus- ja perintäpalvelu

Ropo maksumuistutus- ja perintäpalvelu mahdollistaa myyntilaskujen maksunvalvonnan, maksumuistutusten ja perintäprosessin automatisoinnin. Palvelulla ei ole erillistä käyttöliittymää Maventassa, vaan sen aktivointi, käyttö ja toimeksiantojen hallinta tapahtuvat suoraan yhteensopivasta taloushallinto-ohjelmistosta käsin API-rajapinnan (Receivables API) kautta.

ℹ️ Lisätietoja palvelusta ja sen teknisestä kuvauksesta löytyy Maventan dokumentaatiosta täältä: Ropo's reminder and collection service.

Ropo huolehtii toimeksiantojen mukaisesti muistutusten lähettämisestä sekä kaikista perintätoimenpiteistä.

Palvelu on käytettävissä seuraavissa maissa:

  • Suomi
  • Norja
  • Ruotsi

Palvelun maakohtaista saatavuutta laajennetaan, ja uusia maita on tulossa tuen piiriin myöhemmin.

Palvelun aktivointi ja käyttöönotto

Kun Ropo-palvelun aktivointi käynnistetään taloushallinto-ohjelmistosta Maventan kautta, Ropo toimittaa asiakkaalle palvelusopimukset sekä sähköisen KYC-lomakkeen (asiakkaan tunnistaminen) täytettäväksi. Kun sopimus on allekirjoitettu ja Ropo on vahvistanut sen, palvelu aktivoituu käyttöön yleensä 1–2 työpäivän kuluessa. Aktivoinnin jälkeen erääntyneitä laskuja voidaan alkaa siirtää muistutus- ja perintävaiheeseen.

Laskujen siirto ja määräajat

Maksunvalvontaan voidaan siirtää yksittäisiä erääntyneitä laskuja. Siirrossa noudatetaan seuraavia lakisääteisiä ja palvelukohtaisia määräaikoja:

  • B2B-laskut (yritysasiakkaat): Voidaan siirtää perintään 7 päivää eräpäivän jälkeen (+7).
  • B2C-laskut (kuluttaja-asiakkaat): Voidaan siirtää perintään 14 päivää eräpäivän jälkeen (+14).

Kun laskun siirto taloushallinto-ohjelmistosta on tapahtunut onnistuneesti, Maventa muodostaa laskusta toimeksiannon Ropolle.

Toimintojen hallinta taloushallinto-ohjelmistosta 

Kaikki palvelun käyttöön ja ylläpitoon liittyvät toimenpiteet tehdään suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta, joka hyödyntää taustalla Receivables API -rajapintaa. Rajapinnan kautta ohjelmisto suorittaa seuraavat tehtävät:

  • Toimeksiantojen seuranta: Toimeksiantojen reaaliaikainen tilaseuranta ja tietojen tuominen näkyviin ohjelmistoon
  • Ohisuoritusten raportointi: Tieto Ropolle välittyy automaattisesti ohjelmiston kautta, jos loppuasiakas maksaa laskun suoraan alkuperäiselle laskuttajalle Ropon sijaan
  • Toimeksiannon lopettaminen: Toimeksianto peruutetaan luomalla laskulle hyvityslasku suoraan taloushallinto-ohjelmistossa

Palvelun sulkeminen

Ropo-palvelun sulku tapahtuu aktivoinnin tavoin taloushallinto-ohjelmistosta käsin. Palvelun sulun jälkeen Ropo jatkaa keskeneräisten toimeksiantojen käsittelyä.

Kustannukset ja laskutusperusteet

Palvelun aktivointi taloushallinto-ohjelmistosta sekä toimeksiantojen luominen on toimeksiantajalle maksutonta. Palvelun käytöstä voi kuitenkin aiheutua kustannuksia seuraavissa tapauksissa:

Perintäkulujen arvonlisävero (ALV): Mikäli toimeksiantaja on arvonlisäverovelvollinen, Ropo laskuttaa toimeksiantajalta velallisten maksamien huomautus- ja perimiskulujen ALV-osuuden.

Toimeksiannon keskeyttäminen tai peruuttaminen: Jos toimeksiantaja sopii asiakkaan kanssa kulujen perumisesta tai haluaa muusta syystä lopettaa jo käynnistetyn toimeksiannon hyvityslaskulla, peruttavat huomautus- ja perintäkulut laskutetaan toimeksiantajalta.

Oikeudellinen perintä: Mikäli perintäprosessi etenee oikeudelliseen perintään, Ropo veloittaa prosessissa syntyneet toteutuneet viranomaiskulut toimeksiantajalta.

Tilitykset toimeksiantajalle

Ropo tilittää perityt suoritukset toimeksiantajan pankkitilille seuraavan aikataulun mukaisesti:

  • Laskujen pääomat: Tilitetään päivittäin
  • Viivästyskorot: Tilitetään kootusti kerran kuukaudessa

 

Amili Kassavirta

Tässä artikkelissa käsitellään palvelun keskeiset toimintaperiaatteet sekä sen aktivointi ja sulkeminen Maventan käyttöliittymän kautta. Tarkemmat tiedot ja yksityiskohtaiset ohjeet muun muassa kuluttajalaskutuksen muutoksista, laskuaineistovaatimuksista, toimeksiantojen hallinnasta sekä virheviesteistä löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeesta

Amili Kassavirta -palvelu mahdollistaa myyntilaskujen maksunvalvonnan, maksujen kohdistamisen, maksumuistutusten ja perintäprosessin automatisoinnin yrityksen puolesta. Laskut luodaan ja lähetetään tavalliseen tapaan, minkä jälkeen palvelu hoitaa automatisoidusti laskun elinkaaren seuraavat vaiheet. Palvelun tarjoaa Visma Amili (entinen Visma Financial Solutions Oy), ja se toimitetaan Maventan kautta.

ℹ️ Lisätietoja palvelusta ja sen teknisestä kuvauksesta löytyy Maventan dokumentaatiosta täältä: Amili Kassavirta.

Visma Amilin palveluskuvaus ja hinnasto löytyvät täältä: Visma Amili - Palvelusopimus & -hinnasto.

Visma Amili huolehtii toimeksiantojen mukaisesti muistutusten lähettämisestä sekä kaikista perintätoimenpiteistä.

Palvelu on käytettävissä seuraavassa maassa:

  • Suomi (palvelu on saatavilla suomalaisille yrityksille)

Palvelun aktivointi ja käyttöönotto

Palvelun aktivointi voidaan käynnistää joko suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta API-rajapinnan kautta tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymästä yritystilin pääkäyttäjän toimesta.

Mikäli aktivointi tehdään Maventan käyttöliittymässä, seuraa näitä ohjeita aktivoidaksesi Amili Kassavirta-palvelun:

  1. Siirry Maventa-tilillä kohtaan: Perintäpalvelut
  2. Valitse Palvelun tyyppi -kohdan alta Amili Kassavirta
  3. Täytä vaaditut tiedot niille varattuihin tekstikenttiin:
    1. Pankkitilin tiedot: Pankkitilin tiedot, jolle Visma Amili maksaa tilitykset.
      Pakolliset tiedot ovat: IBAN muotoinen tilinumero, BIC, Pankin nimi
    2. Yhteystiedot: Yhteyshenkilö, johon Visma Amili tai Maventa voivat olla tarvittaessa yhteydessä.
      Pakolliset tiedot ovat: Yhteyshenkilön nimi, Yhteyshenkilön sähköposti, Yhteyshenkilön puhelinnumero
    3. Asiakaspalvelun tiedot: Tiedot, joita käytetään Visma Amilin toimesta siirtolausekkeessa palvelun kautta lähetetyillä laskuilla.
      Pakolliset tiedot ovat: Asiakaspalvelun sähköpostiosoite, Asiakaspalvelun puhelinnumero
    4. Laskutustiedot: Laskutustiedot mahdollisia palvelumaksuja varten.
      Pakolliset tiedot ovat: Laskutusosoite, Postinumero, Postitoimipaikka, Maa
  4. Klikkaa Jatka-nappia näkymän alalaidassa
  5. Aktivointi viimeistellään Netvisor KYC palvelussa täyttämällä tietopyyntölomake ja hyväksymällä palvelun sopimusehdot sähköisesti. Tunnistautuminen vaatii henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen

Kun sopimus- ja tunnistautumisprosessit on suoritettu, palvelu aktivoituu käyttöön yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

ℹ️ Palvelun asetuksia ei tällä hetkellä voi muokata käyttöliittymän kautta. Jos aktivoinnin yhteydessä määriteltyjä tietoja halutaan muuttaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Maventan asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät tarvittaessa täältä: Ota yhteyttä

📌 Huomautus kuluttajalaskutuksesta: Mikäli palvelua käytetään kuluttajalaskutukseen, aktivoinnin jälkeen on 5 arkipäivää aikaa tehdä tarvittavat muutokset laskuttajailmoituksiin (SI-sanomat) pankkien kanssa. Mikäli muutoksia ei tehdä määräajassa, kuluttajalaskut päätyvät virheeseen.

Lisätietoja aiheesta täällä: Perintäpalvelut - asiakasohje: Kuluttajien laskutus (B2C).

Laskujen siirto ja määräajat

Laskut lähetetään järjestelmästä normaalisti, ja Maventa toimii laskujen välittäjänä.

Siirrossa noudatetaan seuraavia keskeisiä määräaikoja:

  • B2B-laskut (yritysasiakkaat): Ensimmäinen maksumuistutus lähetetään 10 päivää eräpäivän jälkeen.
  • B2C-laskut (kuluttaja-asiakkaat): Ensimmäinen maksumuistutus lähetetään 14 päivää eräpäivän jälkeen.

Siirrossa noudatetaan seuraavia keskeisiä rajoituksia ja aineistovaatimuksia:

  • Valuutta: Palvelussa hyväksytään ainoastaan euromääräiset (EUR) laskut. Muun valuuttaiset laskut ohjataan suoraan vastaanottajille ilman maksuvalvontaa.
  • Eräpäivä: Laskun eräpäivän on oltava vähintään 4 pankkipäivän päässä lähetyshetkestä.
  • Aineistotiedot: Laskuaineistossa on oltava täydellinen vastaanottajan postiosoite, ja loppusumman on täsmättävä rivien summaan.
  • Formaatit: Palvelu tukee yleisimpiä kotimaisia xml-laskuformaatteja. Kansainväliset formaatit (kuten OIOXML, WoodX, BGC, Axflow, Facturae, PX, UBL) eivät ole tuettuja.
  • Yksilöllinen laskunumero: Pääsääntöisesti palvelussa tulee käyttää uniikkia laskunumeroa. Uusi toimeksianto voidaan kuitenkin poikkeuksellisesti luoda samalla laskunumerolla tilanteissa, jotka löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeestaPakolliset tiedot laskulla.

Kun lasku välitetään onnistuneesti taloushallinto-ohjelmistosta, järjestelmään perustetaan laskukohtainen toimeksianto ja laskun alkuperäiset tilitiedot sekä viitenumero korvataan Visma Amili Oy:n tiedoilla saatavien hallinnoimiseksi.

Toimintojen hallinta ja asiakasryhmittelyt

Palvelun asetuksia, asiakaskohtaisia sääntöjä sekä toimeksiantoja hallinnoidaan Maventan käyttöliittymän Perintäpalvelut-sivun kautta.

Toimeksiannot ja niiden hallinta: Järjestelmään muodostuu toimeksianto automaattisesti jokaisesta palvelun kautta lähetetystä laskusta. Toimeksianto toimii virallisena viestintäkanavana yrityksen ja Visma Amilin välillä. Sen kautta välittyvät tiedot laskun tilamuutoksista, minkä lisäksi toimeksiannoille voidaan tarvittaessa tehdä suoria hallintatoimenpiteitä.

Toimeksiannot löytyvät Maventan käyttöliittymästä Perintäpalvelut kohdasta. Oletusnäkymänä on saatavien yleiskatsaus linkkeineen toimeksiantojen listaukseen, kuvaus palvelusta sekä tärkeimmät asetukset.

Käyttöliittymän kautta toimeksiannoille voidaan tehdä muun muassa seuraavia toimenpiteitä:

  • Kommenttien ja kysymysten jättäminen Visma Amilille.

  • Ohisuoritusten ilmoittaminen: Jos loppuasiakas maksaa laskun suoraan yrityksen omalle tilille, siitä on ilmoitettava ohisuoritustapahtumalla valvontatoimenpiteiden pysäyttämiseksi.

  • Hyvityslaskun yhdistäminen.

  • Eräpäivän siirtopyynnöt: Visma Amili käsittelee siirtopyynnöt tapauskohtaisesti. Jo alkaneiden perintätoimien aikana pyyntöjä ei pääsääntöisesti voida hyväksyä.

  • Väliaikaiset perintäkiellot: Toimeksiannon perintä voidaan tarvittaessa jäädyttää määräajaksi (esimerkiksi selvitystyön ajaksi), jolloin vastuu saatavan seurannasta siirtyy yritykselle itselleen.

  • Toimeksiannon peruuttaminen: Toimeksianto voidaan peruuttaa pysyvästi, mistä saattaa aiheutua erillinen peruutusmaksu, mikäli muistutus- tai perintätoimet on jo aloitettu.

  • Luottotappioksi kirjaaminen: Toimeksianto voidaan merkitstä luottotappioksi kirjanpitoa varten ilman, että velan perintää keskeytetään.

Yksityiskohtaiset ohjeet ja tarkemmat toimintakuvaukset eri toimeksiantotapahtumista sekä niiden reunaehdoista löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeesta: Toimeksiannot.

Asiakasryhmittelyt käyttöliittymässä: Asiakkaita voidaan ryhmitellä lisäämällä asiakkaan y-tunnus haluttuun luokkaan Maventan käyttöliittymässä:

  • PREMIUM
  • VIP
  • Ei maksuvalvontaa

Sama y-tunnus voi kuulua vain yhteen ryhmään kerrallaan. Jos jo ryhmässä oleva y-tunnus lisätään toiseen ryhmään, se siirtyy uuteen ryhmään automaattisesti. Ryhmämuutokset päivittyvät toimeksiantolistaukseen 1–2 tunnin viiveellä, eivätkä ne vaikuta jo päättyneisiin toimeksiantoihin.

Palvelun sulkeminen

Palvelun sulku voidaan aktivoinnin tavoin suorittaa joko suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta käsin API-rajapintaa hyödyntäen tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymän kautta.

Mikäli palvelu poistetaan käytöstä Maventan käyttöliittymässä, sulkeminen tapahtuu seuraavasti:

  1. Siirry Maventa-tilillä kohtaan: PerintäpalvelutAsetuksetYleiset asetukset
  2. Klikkaa näkymän alalaidassa olevaa Poista käytöstä-nappia

Sulkemisen jälkeen uusia laskuja ei enää ohjata muokattavaksi Visma Amilille, vaan ne välitetään vastaanottajille tavallisina laskuina. Visma Amili Oy jatkaa jo avoinna olevien toimeksiantojen hoitamista, muistutusta ja maksuvalvontaa myös palvelun sulkemisen jälkeen.

Kustannukset ja laskutusperusteet

Palvelun aktivointi ja käyttöönotto on toimeksiantajalle maksutonta ilman erillisiä lisämaksuja.

Palvelun käytöstä ja perintäprosessin myöhemmistä vaiheista saattaa kuitenkin syntyä lisäkustannuksia, jotka liittyvät varsinaisiin suoritettaviin perintätoimiin. Tarkemmat maa- ja tilannekohtaiset kuluperusteet on määritelty erillisessä Visma Amilin palveluskuvauksessa ja hinnastossa täällä: Visma Amili - Palvelusopimus & -hinnasto.

Tilitykset toimeksiantajalle

Kun loppuasiakas suorittaa maksun, Visma Amili Oy tilittää kertyneet varat eteenpäin toimeksiantajan tilille seuraavan aikataulun mukaisesti:

  • Kerätyt varat: Tilitetään yrityksen tilille muutaman pankkipäivän kuluessa suorituksesta.

 

Amili Perintä

Tässä artikkelissa käsitellään palvelun keskeiset toimintaperiaatteet sekä sen aktivointi ja sulkeminen Maventan käyttöliittymän kautta. Tarkemmat tiedot ja yksityiskohtaiset ohjeet muun muassa laskuaineistovaatimuksista, toimeksiantojen hallinnasta sekä virheviesteistä löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeesta

Amili Perintä on Maventan ja Visma Amili Oy:n yhteistyössä tarjoama lisäarvopalvelu, joka mahdollistaa yksittäisten erääntyneiden myyntilaskujen maksumuistutusten ja perintäprosessin hallinnan. Toisin kuin automaattisessa Kassavirta-palvelussa, Amili Perinnässä laskut siirretään muistutus- ja perintävaiheeseen tapauskohtaisesti suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta API-rajapinnan kautta tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymästä.

ℹ️ Lisätietoja palvelusta ja sen teknisestä kuvauksesta löytyy Maventan dokumentaatiosta täältä: Amili Perintä.

Visma Amilin palveluskuvaus ja hinnasto löytyvät täältä: Visma Amili - Palvelusopimus & -hinnasto.

Visma Amili huolehtii toimeksiantojen mukaisesti muistutusten lähettämisestä sekä kaikista perintätoimenpiteistä.

Palvelu on käytettävissä seuraavassa maassa:

  • Suomi (palvelu on saatavilla suomalaisille yrityksille)

Palvelun käyttöönotto ja aktivointi

Palvelun aktivointi voidaan käynnistää joko suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta API-rajapinnan kautta tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymästä yritystilin pääkäyttäjän toimesta.

Mikäli aktivointi tehdään Maventan käyttöliittymässä, seuraa näitä ohjeita aktivoidaksesi Amili Perintä-palvelun:

  1. Siirry Maventa-tilillä kohtaan: Perintäpalvelut
  2. Valitse Palvelun tyyppi -kohdan alta Amili Perintä
  3. Täytä vaaditut tiedot niille varattuihin tekstikenttiin:
    1. Pankkitilin tiedot: Pankkitilin tiedot, jolle Visma Amili maksaa tilitykset.
      Pakolliset tiedot ovat: IBAN muotoinen tilinumero, BIC, Pankin nimi
    2. Yhteystiedot: Yhteyshenkilö, johon Visma Amili tai Maventa voivat olla tarvittaessa yhteydessä.
      Pakolliset tiedot ovat: Yhteyshenkilön nimi, Yhteyshenkilön sähköposti, Yhteyshenkilön puhelinnumero
    3. Asiakaspalvelun tiedot: Tiedot, joita käytetään Visma Amilin toimesta siirtolausekkeessa palvelun kautta lähetetyillä laskuilla.
      Pakolliset tiedot ovat: Asiakaspalvelun sähköpostiosoite, Asiakaspalvelun puhelinnumero
    4. Laskutustiedot: Laskutustiedot mahdollisia palvelumaksuja varten.
      Pakolliset tiedot ovat: Laskutusosoite, Postinumero, Postitoimipaikka, Maa
  4. Klikkaa Jatka-nappia näkymän alalaidassa
  5. Aktivointi viimeistellään Netvisor KYC palvelussa täyttämällä tietopyyntölomake ja hyväksymällä palvelun sopimusehdot sähköisesti. Tunnistautuminen vaatii henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen

Kun sopimus- ja tunnistautumisprosessit on suoritettu, palvelu aktivoituu käyttöön yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Aktivoinnin jälkeen erääntyneitä laskuja voidaan alkaa siirtää muistutus- ja perintävaiheeseen.

ℹ️ Palvelun asetuksia ei tällä hetkellä voi muokata käyttöliittymän kautta. Jos aktivoinnin yhteydessä määriteltyjä tietoja halutaan muuttaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Maventan asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät tarvittaessa täältä: Ota yhteyttä

Laskujen siirto ja määräajat

Maksunvalvontaan voidaan siirtää yksittäisiä erääntyneitä laskuja joko suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymästä. 

Mikäli lasku siirretään maksuvalvontaan Maventan käyttöliittymästä, laskun eräpäivän umpeuduttua Lähetetyt laskut -välilehdellä listattujen laskujen oikeassa laidassa sijaitsevan Laskun käsittely näkymän alle ilmestyy erillinen Siirrä lasku muistutus- tai perintäprosessiin näkymä ja Lähetä...-nappi. Nappia klikkaamalla valitaan joko Muistutus ja perintä- tai Perintä-vaihtoehto.

Siirrossa noudatetaan seuraavia keskeisiä määräaikoja ja reunaehtoja:

  • B2B-laskut (yritysasiakkaat): Ensimmäinen maksumuistutus lähetetään 10 päivää eräpäivän jälkeen.
  • B2C-laskut (kuluttaja-asiakkaat): Ensimmäinen maksumuistutus lähetetään 14 päivää eräpäivän jälkeen.
  • Suoraperintä: Jos lasku siirretään suoraan perintään, prosessi aloitetaan maksuhuomautuksella.

Siirrossa noudatetaan seuraavia keskeisiä rajoituksia ja aineistovaatimuksia:

  • Valuutta: Palvelussa hyväksytään ainoastaan euromääräiset (EUR) laskut.
  • Eräpäivä: Laskun eräpäivän on oltava menneisyydessä.
  • Aineistotiedot: Laskuaineistossa on oltava täydellinen vastaanottajan postiosoite, ja loppusumman on täsmättävä rivien summaan.
  • Formaatit: Palvelu tukee yleisimpiä kotimaisia xml-laskuformaatteja. Kansainväliset formaatit (kuten OIOXML, WoodX, BGC, Axflow, Facturae, PX, UBL) eivät ole tuettuja.
  • Yksilöllinen laskunumero: Pääsääntöisesti palvelussa tulee käyttää uniikkia laskunumeroa. Uusi toimeksianto voidaan kuitenkin poikkeuksellisesti luoda samalla laskunumerolla tilanteissa, jotka löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeestaPakolliset tiedot laskulla.

Toimintojen hallinta ja asiakasryhmittelyt

Palveluun siirrettyjen laskujen tilaa voidaan seurata joko suoraan käytössä olevasta taloushallinto-ohjelmistosta tai vaihtoehtoisesti Maventan käyttöliittymästä. Siirron tiloina näkyvät joko Siirto odottaa (siirto käynnissä) tai Siirretty onnistuneesti.

Toimeksiannot ja niiden hallinta: Kun lasku on siirretty maksuvalvontaan, toimeksiannon tapahtumia voi seurata Lähetetyt laskut -välilehdellä sijaitsevan Reskontravahdin toimeksiannon tapahtumat näkymän alta. Järjestelmään muodostuu toimeksianto jokaisesta palveluun erikseen siirretystä laskusta. Toimeksianto toimii virallisena viestintäkanavana yrityksen ja Visma Amilin välillä. Sen kautta välittyvät tiedot laskun tilamuutoksista, minkä lisäksi toimeksiannoille voidaan tarvittaessa tehdä suoria hallintatoimenpiteitä.

Toimeksiannot löytyvät Maventan käyttöliittymästä Perintäpalvelut kohdasta. Oletusnäkymänä on saatavien yleiskatsaus linkkeineen toimeksiantojen listaukseen, kuvaus palvelusta sekä tärkeimmät asetukset.

Käyttöliittymän kautta toimeksiannoille voidaan tehdä muun muassa seuraavia toimenpiteitä:

  • Kommenttien ja kysymysten jättäminen Visma Amilille.

  • Ohisuoritusten ilmoittaminen: Jos loppuasiakas maksaa laskun suoraan yrityksen omalle tilille, siitä on ilmoitettava ohisuoritustapahtumalla valvontatoimenpiteiden pysäyttämiseksi.

  • Hyvityslaskun yhdistäminen.

  • Eräpäivän siirtopyynnöt: Visma Amili käsittelee siirtopyynnöt tapauskohtaisesti. Jo alkaneiden perintätoimien aikana pyyntöjä ei pääsääntöisesti voida hyväksyä.

  • Väliaikaiset perintäkiellot: Toimeksiannon perintä voidaan tarvittaessa jäädyttää määräajaksi (esimerkiksi selvitystyön ajaksi), jolloin vastuu saatavan seurannasta siirtyy yritykselle itselleen.

  • Toimeksiannon peruuttaminen: Toimeksianto voidaan peruuttaa pysyvästi, mistä saattaa aiheutua erillinen peruutusmaksu, mikäli muistutus- tai perintätoimet on jo aloitettu.

  • Luottotappioksi kirjaaminen: Toimeksianto voidaan merkitstä luottotappioksi kirjanpitoa varten ilman, että velan perintää keskeytetään.

Yksityiskohtaiset ohjeet ja tarkemmat toimintakuvaukset eri toimeksiantotapahtumista sekä niiden reunaehdoista löytyvät erillisestä Perintäpalvelut - asiakasohjeesta: Toimeksiannot.

Asiakasryhmittelyt: Asiakaskohtaiset ryhmittelyt (perinnän rajaaminen) ovat teknisesti käytettävissä myös Amili Perintä -palvelussa. Niiden hyödyntäminen ei kuitenkaan tapauskohtaisen siirtologiikan vuoksi ole välttämättä tarpeellista tai tarkoituksenmukaista.

Palvelun sulkeminen

Amili Perintä -palvelun voi poistaa käytöstä milloin tahansa suoraan Maventan kautta seuraavasti:

  1. Siirry Maventa-tilillä kohtaan: PerintäpalvelutAsetuksetYleiset asetukset
  2. Klikkaa näkymän alalaidassa olevaa Poista käytöstä-nappia

Sulkemisen jälkeen uusia laskuja ei ole mahdollista siirtää muistutus- tai perintäprosessiin. Visma Amili Oy jatkaa jo avoinna olevien toimeksiantojen hoitamista, muistutusta ja maksuvalvontaa myös palvelun sulkemisen jälkeen.

Kustannukset ja laskutusperusteet

Palvelun aktivointi ja käyttöönotto on toimeksiantajalle maksutonta ilman erillisiä lisämaksuja.

Palvelun käytöstä ja perintäprosessin myöhemmistä vaiheista saattaa kuitenkin syntyä lisäkustannuksia, jotka liittyvät varsinaisiin suoritettaviin perintätoimiin. Tarkemmat maa- ja tilannekohtaiset kuluperusteet on määritelty erillisessä Visma Amilin palveluskuvauksessa ja hinnastossa täällä: Visma Amili - Palvelusopimus & -hinnasto.

Tilitykset toimeksiantajalle

Toisin kuin muissa palvelumalleissa, Amili Perinnässä maksuissa käytetään aina alkuperäisen laskun viitenumeroa.

  • Maksun välittyminen: Kun loppuasiakas suorittaa maksun, maksajana näkyy VISMA AMILI.
  • Saatavien kohdistus: Koska viitenumero säilyy alkuperäisenä, saatavien kohdistaminen ja reskontran päivitys hoituvat taloushallinto-ohjelmistossa tavalliseen tapaan.