Kirjautuminen hätäkoodilla
Artikkeli kuvaa, miten Maventa-tilille kirjaudutaan kertakäyttöisellä hätäkoodilla, kun tavanomainen kirjautuminen kaksivaiheisen tunnistautumisen kuusinumeroisella koodilla ei onnistu. Lisäksi kerrotaan, miten kaksivaiheisen tunnistautumisen voi ottaa uudelleen käyttöön kirjautumisen jälkeen, sekä vastataan hätäkoodia koskeviin yleisimpiin kysymyksiin.
Tämä ohje opastaa, miten Maventa-tilille kirjaudutaan kertakäyttöisellä hätäkoodilla.
Kirjautuminen hätäkoodia käyttäen
- Kirjaudutaan sisään: Sähköpostiosoite ja salasana syötetään Maventaan.
- Vaihtoehtoinen tunnistautumistapa valitaan: Klikataan "Kokeile toista tapaa".

- Hätäkoodin käyttö valitaan: Valitaan "Käytä kertakäyttöistä hätäkoodia" ja liitetään sähköpostitse lähetetty hätäkoodi.

- Uusi hätäkoodi tallennetaan: Kun järjestelmä antaa uuden kertakäyttöisen hätäkoodin, se tallennetaan turvalliseen paikkaan ja klikataan "Olen kirjoittanut muistiin uuden kertaluontoisen hätäkoodini". Tämän jälkeen pääsy Maventa-tilille on mahdollista.
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen otetaan uudelleen käyttöön: Koska hätäkoodi on kertakäyttöinen, kaksivaiheinen tunnistautuminen ja autentikaattori otetaan uudelleen käyttöön heti kirjautumisen jälkeen, jotta jatkossa kirjautuminen onnistuu autentikaattorin ja 6-numeroisen koodin avulla. Tarkemmat ohjeet löytyvät artikkelista Kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) ja autentikaattorin uudelleenkäyttöönotto.
Hätäkoodi annetaan käyttäjälle ensimmäisen kirjautumisen ja kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönoton yhteydessä. Sillä ei ole aikarajaa, joten sitä voi käyttää milloin tahansa tarpeen vaatiessa, esimerkiksi silloin, kun puhelin katoaa tai rikkoutuu eikä muu kirjautumistapa ole käytettävissä. Hätäkoodi on kertakäyttöinen ja tarkoitettu vain yhteen kirjautumiskertaan, eikä samaa koodia voi käyttää useammin kuin kerran. Mikäli hätäkoodi on kadonnut, uuden koodin saa Maventan asiakaspalvelusta.