Tärkeää tietoa Maventan skannauspalvelun käyttäjille Suomessa
Maventa ottaa käyttöön uuden skannauspalveluntarjoajan Suomessa.
- Mikä muuttuu ja miksi?
- Miten muutos etenee
- Skannausosoitteet
- Mitä toimenpiteitä on hyvä huomioida tässä kohtaa?
Mikä muuttuu ja miksi?
Maventan skannauspalvelun tarjoaja Suomessa vaihtuu kevään–syksyn 2026 aikana. Nykyisen toimittajan Crediflow:n sijaan käytämme jatkossa InExchange Factorum AB:n tarjoamaa skannauspalvelua, joka on Maventan asiakkailla käytössä jo muissa maissa. Tavoitteenamme on yhtenäistää skannauspalvelut eri markkinoilla ja tuoda sama laadukas ja luotettavaksi todettu ratkaisu myös Suomeen.
⚠️ Merkittävä muutos asiakkaiden kannalta on se, että skannausosoitteet – sekä sähköposti- että postiosoitteet – vaihtuvat. Loppuasiakkaiden on tärkeää ilmoittaa uudet osoitteet laskuttajilleen ajoissa. Siirtymä on vaiheittainen ja vanhat sähköpostiosoitteet pysyvät toiminnassa, joten laskun lähettäjät voivat edelleen käyttää niitä (lisätietoja ohjeen myöhemmässä osassa).
Siirtymä toteutetaan hallitusti ja vaiheittain Maventan toimesta. Laskujen käsittely siirretään InExchangelle asteittain, eikä käsittelyssä tule katkoksia.
-
Sähköpostilaskuliikenne: Maventa pystyy reitittämään vanhoihin osoitteisiin saapuvat viestit uusiin osoitteisiin, joten sähköpostiosoitteet toimivat rinnakkain vielä pitkään sen jälkeen, kun Crediflow-yhteys on suljettu.
-
Postiliikenne: Maventa ei tätä pysty hallitsemaan, joten vanhat postiskannausosoitteet lakkaavat toimimasta 30.9.2026. On tärkeää, että uudet osoitteet ilmoitetaan laskuttajille hyvissä ajoin ennen tätä päivämäärää.
Miten muutos etenee
- Viikosta 22 alkaen kaikki uudet skannaustilit avataan suoraan InExchangen palveluun, eikä uusia Crediflow-tilejä enää avata.
- Tämän jälkeen Maventa avaa InExchange-tilit myös niille suomalaisille yrityksille, joilla on jo Crediflow-tili. Näin molempia palveluita voidaan käyttää rinnakkain siirtymäkauden ajan. Kaikkien olemassa olevien tilien avaaminen uuteen palveluun on tarkoitus saada valmiiksi kesäkuun puoliväliin mennessä.
- Osalla asiakkaista uudet osoitteet saattavat näkyä jo aiemmin – kun osoitteet ovat näkyvissä käyttöliittymässä tai rajapinnassa, ne ovat toiminnassa ja niitä voi jo alkaa jakamaan laskuttajilleen.
📌 Huomioithan, että Maventa ei lähetä jokaiselle asiakkaalle erillistä viestiä uusista osoitteista.
- Vanhat sähköpostiosoitteet (kollektor.fi) jäävät toimintaan Crediflow-yhteyden sulkemisen jälkeen pitkälle ensi vuoteen asti. Tarkkaa päättymispäivää ei ole vielä päätetty, ja Maventa ilmoittaa hyvissä ajoin kun päivämäärä on vahvistettu.
- Postiskannausosoitteet lakkaavat toimimasta 30.9.2026. Vanhaan postiosoitteeseen tämän jälkeen lähetetyt kirjeet palautuvat lähettäjälle. Kun laskuttajille ilmoitetaan uudesta postiosoitteesta, kannattaa samalla ilmoittaa myös uusi sähköpostiosoite – näin vältetään tarve tiedottaa osoitteista kahdesti. Suosittelemme vahvasti siirtymistä sähköpostiskannaukseen postilaskujen sijaan.
📌 Syyskuun loppuun mennessä Crediflow-yhteys suljetaan pysyvästi.
Skannausosoitteet
Siirtymäkauden aikana suomalaisilla yrityksillä on käytössä kaksi rinnakkaista skannausosoitetta. Kun asiakkaalle on avattu InExchange-tili, Maventan käyttöliittymässä ja rajapinnassa näytetään InExchangen osoitteet.
| Palveluntarjoaja | Sähköpostiosoite | Postiosoite | Voimassaolo |
| Crediflow (nykyinen) |
invoice-BID@kollektor.fi |
Yrityksen nimi, Scan ID, PL 100, 80020 Kollektor | Sähköposti: pitkälle 2027 vuoteen asti. Posti: 30.9.2026 asti. |
| InExchange (uusi) | FI-BID@scan.maventa.com | Yrityksen nimi, AIFIXXXX (XXXX = yritykselle osoitettu asiakasnumero), PL 1100, 01301 VANTAA |
Käytössä noin kesäkuusta alkaen, kun osoitteet näkyvät käyttöliittymässä tai rajapinnassa. |
Mitä toimenpiteitä on hyvä huomioida tässä kohtaa?
InExchange-tilejä avattaessa Maventa käyttää samoja yritys- ja palautusosoitetietoja, jotka ovat tällä hetkellä käytössä nykyisessä palvelussa. Sujuvan siirtymän varmistamiseksi pyydämme tarkistamaan Maventa-tileiltä, että:
- Yrityksen postiosoite on oikein ja ajantasainen
- Skannaustilin tiedot (palautusosoitteen tiedot) ovat ajan tasalla
Voit päivittää tietosi seuraavien polkujen kautta:
Yrityksen postiosoite: Asetukset > Yrityksen asetukset > Postiosoite
Skannauspalvelun palautusosoite: Asetukset > Laskuasetukset > Laskujen vastaanotto > Skannauspalvelu > Palautusosoite
📌 Jos tiedot eivät ole kunnossa, InExchange-tiliä ei voida avata asiakkaalle. Otamme erikseen yhteyttä, jos vastaan tulee asiakkaita, joilla tiedot eivät ole kohdillaan.